厦门财政网~厦门市海沧国税刮起便民办税春风

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      即使是午休时间，纳税人也可到海沧国税办理涉税事项。
      名片
     海沧台商投资区是全国设立最早、面积最大的台商投资区，拥有全国第7个、海峡西岸第1个保税港区。海沧区国税局征管户数10460户，其中企业5889家，台企企业167家，一般纳税人2384家，“免抵退”企业308家。海沧区国税局先后荣获 “全国税务系统先进集体”和“全国青年文明号”称号，连续4届被授予“省级文明单位”称号。
便民新政
      “全天候”办税成为现实
      海沧区国税局自助办税服务设施24小时对纳税人开放，在办税服务厅配备5台国税自助办税服务终端和1台地税自助办税服务终端，为纳税人提供包括增值税报税、发票认证、个税完税和社保费缴费证明查询及打印等多项国地税涉税业务自助服务。
11项涉税业务“免填单”
针对部分纳税人反映的“填表烦、填表难”等问题，海沧区国税局对纳税人需要填写的表单进行全面清理，推出“免填单”服务达11项，包括申请开具纳税证明、防伪税控系统初始发行、开具《辅导期一般纳税人比对结果通知书》、纳税人跨区迁入、防伪税控企业报税、增值税发票认证、申请开具丢失增值税专用发票已报税证明单、发票验（交）旧、发票领购簿变更、缴税账户余额不足导致扣缴不成功处理、个人首次代开发票等，大大缩短了涉税事项的办理时间，让纳税人享受到更便利、更贴心、更规范的服务。
     （摘自厦门日报）
      厦门市园方财务咨询有限公司财务人员黄雪迪近日利用中午时间，在海沧区国税局办税大厅办理了纳税申报业务。“国税推行的‘午间办税’制度，真贴心，这样一来，让我们方便多了。”小黄说。
为落实国税总局推出“便民办税春风行动”要求，海沧区国税局立足优化纳税服务，以民生为准则，简化办税程序，全面推行全程办税、延时服务、预约服务，并先后推出免填单、税收优惠备案直通车、“爱心专岗”等一系列便民举措；通过延长受理业务时间，压缩办事程序和办事环节，切实将服务群众、服务纳税人“最后一公里、最后一步路” 做得更好、更快、更实，用税务干部的“辛苦指数”，换来了纳税人的“幸福指数”。
更方便
     “午间值班”办税无需等待
     “以前来办事，有时因路上塞车，赶到时刚好到午休时间，办不成事，又不能走，只好空等。现在好了，海沧国税办税服务大厅推出午间值班服务，午休时间也能随到随办，方便多了。”黄雪迪告诉记者。
      于本月初开始实施的“午间办税”值班服务，是海沧国税在前期调研分析、征询纳税人意见、软硬件改造等各方面事前准备的基础上，在全市国税系统率先推出的。据海沧区国税局收入核算科科长王培红介绍，这项涉税服务主要以轮流值班方式进行，服务内容包括纳税申报、认证，以及发票发售验旧、文书受理三方面。
     “午间值班”服务正式推出后，海沧国税办税服务厅在工作日每天中午都会安排值班人员提前30分钟上班，利用午休时间为纳税人及时办理相关涉税业务。“这项创新服务不仅能为中午等候办税的纳税人提早办理涉税业务，也减少了下午上班时间纳税人排队等候的时间，有助于缓解高峰期的办税压力。”王培红说。这项举措推出来之后，目前已办理了60余笔的业务，得到了纳税人的好评。
      除了“午间办税”值班服务，海沧国税还针对急用发票的纳税人，推出“午间电话预约”服务。“预约服务就是我们设立了电话专线，纳税人在工作日午间提前拨打这个电话，办税服务厅的值班人员就可以根据预约的时间，在上班前为纳税人提供办税服务。”王培红说，这项举措力求最大限度地便利纳税人，更好地服务纳税人，可谓解决了企业的燃眉之急。
更快捷
      税收优惠备案搭上“直通车”
      近年来，国家对小微企业、高新技术企业、创业投资企业等出台了一系列的税收优惠政策，纳税人只要按相关办法履行了必要的报批或备案手续，即可享受到相应的税收优惠待遇。记者在采访中了解到，为进一步落实“便民办税春风行动”工作要求，海沧国税今年也进一步提速增效，针对办税服务大厅税收优惠备案工作涉及政策咨询较多、办理时限较长的特殊情况，将备案管理岗位工作从办税服务厅日常涉税业务中分离出来，由收入核算科后台人员负责受理，办理备案手续的企业可直接办理，大大提高了前台办税工作效率，减轻了排队现象。
       厦门市金达威集团股份有限公司是一家高新技术企业，按照规定，每年都要做高新技术企业的备案，以及研发费加计扣除的备案，还有财产损失的备案。企业财务人员谢艳红告诉记者，以前企业需要先到税务局进行备案，取得《备案通知书》之后，再让税审人员去确认备案优惠的金额；而现在是税审人员先确认完实际金额之后，再拿到税务局直接录入备案金额就好了。大大简化了优惠备案流程和内容，纳税人可以更方便、更快捷和以更低成本享受所得税优惠。
      “按照原先的办税流程，容易导致纳税人来回多趟。”海沧区国税局纳税服务科负责人表示，该局根据征管制度改革的文件精神，实行权力前置，日常业务的审批前移至内勤岗，备案金额等特别事项的审批由事前改为事后，确保纳税人涉税事项一次办结。据统计，今年以来，区国税局共为辖区企业办理增值税税收优惠备案133户次，办理企业所得税税收优惠备案39户次。